近日，交通银行忻州分行在中国人民银行忻州市中心支行组织开展的2020年度金融消费权益保护工作评估中获得A级评价。

2020年以来，交通银行忻州分行严格按照《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》及《交通银行消费者权益管理办法》等要求，认真组织开展金融消费者权益保护各项工作，积极制定和完善消费者权益保护工作体系以及各项制度。明确告知消费者金融产品信息，严格保护客户信息，及时受理客户意见，保证客户意见落实到位。持续做好金融知识宣传培训工作，制定宣传培训计划、方案，并融入到日常学习和宣传中。

据了解，自中国人民银行忻州市中心支行开展银行业金融机构金融消费权益评估工作以来，交通银行忻州分行已连续五次获评金融消费权益保护工作“A类”金融机构。（蔚一凡）