2020年7月15日，客户付先生准备驾车出差，由于长时间没开车，车子无法启动，束手无策时，付先生的爱人提醒到，之前在平安保险投保车险，工作人员不是介绍过免费接电吗。抱着试一试的心态，付先生打开平安好车主APP，点击“道路救援”，选择接电项目。不一会儿，救援车就到了现场给车辆充电，付先生的行程没有耽搁太久。

付先生非常惊讶平安车险的服务，他是一位连续在平安投保5年的老客户，还是头一次享受这样到家的服务。

付先生后续开心地说，上保险的时候工作人员就向自己介绍一些服务项目，当时只是听听，直到这次亲自体验了免费接电，真真实实感受到了平安的服务，才体会到保险服务真的很贴心。（孙湖英）