7 月10日上午，客户王先生上班途中正常行驶，与前方摩托车发生剐蹭，摩托车主摔倒在地，胳膊擦破皮。

王先生立即报交警，并带着摩托车主到医院做检查。交警做好了协调，指导车主报了保险。接到报案后，平安产险晋城中心支公司理赔员王宁了解情况后发现，由于伤者着急有事需离开，而王宁距离现场较远不能及时赶到，鉴于该案件属于小额人伤，王宁建议事故双方线上处置，双方同意。王宁向王先生远程发送电子协议，请伤者线上签署，并耐心指导王先生在平安好车主APP上传资料，赔付款1500元2分钟到账。

平安线上化理赔服务实实在在为客户提供帮助，让理赔真正做到极简、极速。（孙湖英）