5月18日中午，平安产险忻州中支小李接到客户梁先生电话，王先生称新买的车辆因不熟悉油耗，居然停在当路不会走了，梁先生想到办理保险时，小李曾介绍过平安免费道路救援，便立即打电话询问。

了解到客户的处境后，小李立即指导梁先生打开平安好车主APP申请道路救援，选择紧急脱困，提交后不到10分钟，王先生便接到救援公司电话，告知详细地址后，半小时内救援公司便到达现场，为车辆加油50公升，公里数不超100公里，未收取王先生任何费用。

事后，梁先生向小李道谢，称平安不仅服务周到，好车主APP更是功能强大。小李向梁先生介绍道，平安好车主APP围绕车主需求提供保单查询、极速理赔、违章处理、道路救援、保养维修、年检代办、油卡充值、一键挪车等70余种热门车服务。在线申请，方便快捷，以后还可以尝试其他功能。梁先生爽朗地笑称，“下次试试油卡充值”。