围绕“产险+科技”的总体发展战略，平安产险通过平安好车主APP为个人车主客户提供一站式服务平台， 围绕车主刚需服务需求，为车主提供便民服务，从保险到服务到生活逐层深入，利用科技手段为客户提供更精细、更优质的服务，提升客户体验。

4月24日，平安产险忻州中支接到一位客户来电询问平安能否代办处理违章。工作人员小李向王先生介绍平安好车主APP线上处理违章，由于电话无法进行操作指引，小李添加王先生微信，将操作流程以小视频的形式发给王先生，并发语音解释。视频通熟易懂方便操作，王先生只用了几分钟就在好车主APP上成功处理了违章。小崔问道“这么着急处理违章是不是准备审车”，小李又将好车主代办审车流程仔细讲解给王先生，王先生对小崔热情周到的服务态度以及熟练工作技能赞不绝口，还对平安好车主APP竖起大拇指，“正好把我的难题都解决了，我都不用出门就都办了，好车主app简直是开车族的福音”。