疫情期间，为了更好的服务客户，平安产险代县支公司推出了‘1+3+1’项目。客户可以足不出户办理保险，也可以线上全流程自助理赔，在非常时期给客户提供了便捷与温暖。在每日做好机构日常消毒的同时，对于少量上门客户，接待人员在办理业务之后推送好车主APP，指引客户了解疫情相关的产品，介绍线上一键续保等人性化服务窗口，客户纷纷称赞。

纵然疫情渐渐消退，但为了每一位客户的健康和服务体验，机构全员在做好防护的同时更加关注了客户的需求，为客户提供优质的服务是所有平安保险人的初心和使命。